Académie / Fortnox

Premiers pas avec Fortnox dans ComplyComp

Connectez l’entreprise, actualisez les fiches des salariés et ajoutez les montants définitifs de paie. Ce guide suit le parcours d’Import et synchronisation.

Mis à jour le 27 octobre 2026

1. Connecter la bonne entreprise

L’entreprise doit disposer de Fortnox Lön et d’une licence d’intégration Fortnox. Un administrateur système Fortnox autorise la connexion. Dans ComplyComp, le rôle owner ou admin est nécessaire pour la gérer.

Ouvrez Import et synchronisation Intégrations Activer Fortnox.
Sélectionnez Connecter Fortnox et connectez-vous à Fortnox. Choisissez l’entreprise et vérifiez le consentement.
De retour dans ComplyComp, vérifiez le nom et le numéro d’immatriculation de l’entreprise, puis sélectionnez Confirmer l’entreprise.

ComplyComp vérifie l’identité de l’entreprise et bloque la connexion si le numéro d’immatriculation ne correspond pas. Un espace ComplyComp est associé à une seule entreprise Fortnox. L’onglet Fortnox reste accessible après la déconnexion pour consulter l’historique et se reconnecter.

Ouvrir les intégrations

2. Choisir la synchronisation

La synchronisation par API récupère les salariés, intitulés de poste, informations d’emploi et salaires mensuels contractuels lorsque la source prend en charge le mois choisi. Le salaire contractuel reste distinct des rémunérations réellement versées.

Après confirmation de l’entreprise, un owner/admin peut activer la synchronisation nocturne. Elle s’exécute à 03 h 00, heure de Stockholm et traite le mois en cours ainsi que les deux mois civils précédents. Elle est désactivée par défaut.

Pour un autre mois, utilisez le sélecteur sous Synchronisation manuelle. Les rôles owner, admin et analyst peuvent lancer une synchronisation et importer des données. Le rôle viewer peut consulter l’état et l’historique.

La synchronisation normale conserve les corrections manuelles et les rémunérations réelles importées. Cochez Écraser les modifications manuelles uniquement si vous souhaitez remplacer les champs protégés.

3. Exporter la paie définitive depuis Fortnox

Une synchronisation API réussie ne signifie pas que les données du rapport sont complètes. Utilisez un export de paie rapproché des bulletins définitifs pour les montants bruts réellement versés. Les noms des menus Fortnox ci-dessous sont indiqués en suédois.

Dans Fortnox, ouvrez Lön Rapporter Lönestatistik et choisissez la bonne année de paie.
Sélectionnez tous les salariés concernés, y compris ceux partis pendant la période. Vérifiez les périodes et le périmètre.
Utilisez Exportera pour les transactions de paie de l’année ou Exportera .csv pour la sélection statistique.
Rapprochez les montants des bulletins définitifs ou de l’état des salaires bruts avant de confirmer que l’export est complet.

N’incluez pas à la fois les lignes de détail et leurs totaux récapitulatifs. Un salarié entièrement absent de l’export n’est pas automatiquement considéré comme ayant une rémunération nulle. Un montant nul confirmé nécessite une ligne explicitement à zéro.

4. Vérifier et importer

Dans l’onglet Fortnox, ouvrez Importer la paie définitive Fortnox et choisissez le fichier CSV. L’aperçu montre comment seront utilisées les colonnes et les rubriques de paie.

Summa est le montant total de la ligne. La colonne Fortnox Belopp peut contenir un prix unitaire. Lorsque les deux existent, Summa est retenu pour le montant brut.
La période de paie n’est pas toujours le mois de versement. Pour une période comme 2025.M.12, indiquez le mois réel du paiement selon les bulletins définitifs. Si le salaire a été versé en janvier, sélectionnez janvier, même si la période de paie est décembre.
Classez chaque rubrique comme salaire de base brut réel, compléments bruts réels ou exclure. Vérifiez les rubriques locales, avantages, retenues et remboursements avec le service paie.
Des montants réels négatifs peuvent être nécessaires pour les corrections et retenues. Les heures et le salaire mensuel contractuel ne peuvent pas être négatifs.

L’import est bloqué si une rubrique ou un mois de paiement n’est pas associé. Vérifiez l’aperçu par salarié et par mois de paiement, puis confirmez que le fichier couvre la paie définitive des personnes et mois sélectionnés. Ce n’est qu’après cette confirmation que les catégories de paie absentes de ces lignes mensuelles sont considérées comme des zéros confirmés.

Si des lignes mensuelles existent déjà, vous devez autoriser leur remplacement. L’écrasement des corrections manuelles est un réglage distinct. La limite est de 20 000 lignes et 4 Mo par fichier ; répartissez les données plus volumineuses par mois.

5. Compléter les données du rapport

ComplyComp ne déduit pas le genre d’un nom ou d’un numéro d’identité et ne considère pas les heures contractuelles comme des heures réellement travaillées.

Complétez les données de genre au moyen des contrôles habituels de l’entreprise sur les salariés et les imports.
Indiquez les catégories de déclaration établies par l’employeur pour un travail égal ou de valeur égale.
Ne comptez que les heures vérifiées comme réellement travaillées, sans double comptage. Les heures manquantes peuvent être ajoutées avec Compléter les heures réellement travaillées après l’import des montants de paie.

Une valeur vide signifie que l’information manque. Saisissez explicitement 0 lorsqu’un zéro est confirmé. La carte Complétude des données de paie indique les lacunes restantes pour le mois sélectionné. Consultez aussi la revue des données annuelles avant publication.

6. Comprendre les états et les journaux

La connexion, la dernière exécution et la complétude des données du rapport décrivent des choses différentes. Une entreprise connectée peut avoir une exécution échouée ou des rémunérations réelles manquantes.

Les Journaux de l’onglet Fortnox affichent les synchronisations, imports de paie, connexions, déconnexions et changements de réglages. L’Historique réunit les événements de toutes les sources. Filtrez par source, type d’événement ou état.

En attente: L’exécution attend de démarrer.
En cours: Le traitement est en cours. L’état s’actualise automatiquement.
Terminée: L’opération est terminée. Le résultat indique ce qui a été traité, sans confirmer que le rapport est complet.
Échouée: Ouvrez les détails pour connaître l’action suivante. Les données déjà importées sont conservées lors d’une panne temporaire de connexion.

La vue détaillée affiche les horaires et une référence à communiquer au support. Les événements anciens peuvent ne pas préciser l’utilisateur, le nombre d’enregistrements ou la période.

Problèmes fréquents

L’entreprise doit être confirmée

Vérifiez le numéro d’immatriculation et confirmez la bonne entreprise avant d’importer ou d’activer la synchronisation nocturne.

Une reconnexion est nécessaire

Vérifiez les licences Fortnox et les droits de l’administrateur. Sélectionnez Reconnecter Fortnox et autorisez à nouveau la connexion si le consentement a été retiré.

Un autre import est en cours

Consultez l’historique et attendez la fin de l’exécution active avant de réessayer.

Un identifiant de salarié manque ou est en double

Synchronisez les fiches des salariés et vérifiez que l’identifiant de l’export correspond à un salarié unique. Conservez les éventuels zéros initiaux.

La source de données est inaccessible

Réessayez plus tard. Si le problème persiste, communiquez la référence d’exécution au support.

Déconnecter Fortnox

Un owner/admin sélectionne Déconnecter dans l’onglet Fortnox. Cela désactive la synchronisation automatique et supprime les identifiants d’accès stockés localement par ComplyComp. Les imports antérieurs et l’historique client sont conservés.

Pour révoquer aussi le consentement du compte de service dans Fortnox, l’administrateur doit le faire sous Hantera integrationer dans Fortnox. Une nouvelle connexion nécessite alors une nouvelle autorisation.

Sources officielles Fortnox

Ce guide décrit le fonctionnement de ComplyComp. Les noms de menus et les fonctions Fortnox disponibles peuvent dépendre des licences de l’entreprise. Les articles d’aide Fortnox cités sont en suédois.