Kom igång med Fortnox i ComplyComp

1. Anslut rätt företag

Företaget behöver Fortnox Lön och en integrationslicens i Fortnox. Ett Fortnox-systemadministratörskonto godkänner anslutningen. I ComplyComp behöver du vara owner eller admin för att hantera anslutningen.

1. Öppna Import & synk → Integrationer → Aktivera Fortnox.
2. Välj Koppla Fortnox och logga in i Fortnox. Välj företaget som ska anslutas och granska medgivandet.
3. Tillbaka i ComplyComp: kontrollera företagsnamn och organisationsnummer och välj Bekräfta företag.

ComplyComp kontrollerar företagets identitet och stoppar anslutningen om organisationsnumret inte stämmer. En ComplyComp-arbetsyta är kopplad till ett Fortnox-företag. Fortnox-fliken finns kvar efter frånkoppling, så att du kan läsa historiken och återansluta.

2. Välj synkronisering

API-synken hämtar personal, befattningstitlar, anställningsuppgifter och avtalad månadslön där källan ger stöd för vald månad. Avtalad lön hålls separat från faktiskt utbetald lön.

Efter företagsbekräftelsen kan owner/admin slå på nattlig synk. Den körs 03.00 i Stockholm och behandlar innevarande och de två föregående kalendermånaderna. Inställningen är av från början.

För en annan månad använder du månadsväljaren under Manuell synkronisering. Owner, admin och analyst kan starta synk och importera underlag. Viewer kan läsa status och historik.

Manuella korrigeringar och importerade faktiska lönebelopp bevaras vid vanlig synk. Markera bara Skriv över manuella ändringar när du uttryckligen vill ersätta skyddade fält.

3. Exportera slutlig lön från Fortnox

En lyckad API-synk betyder inte att rapportunderlaget är komplett. Använd en löneexport som har stämts av mot slutliga lönebesked för faktiska bruttobelopp.

1. Öppna Lön → Rapporter → Lönestatistik i Fortnox och välj rätt löneår.
2. Välj alla relevanta anställda, även personer som har slutat under perioden. Kontrollera perioder och urval.
3. Använd Exportera för årets lönetransaktioner eller Exportera .csv för det valda statistikurvalet.
4. Stäm av beloppen mot slutliga lönebesked eller bruttolönelistan innan du bekräftar att exporten är komplett.

Ta inte med både detaljrader och deras summeringsrader. En medarbetare som helt saknas i exporten räknas inte automatiskt som noll. För bekräftad nollön behövs en uttrycklig nollrad.

4. Granska och importera

Öppna Importera slutlig Fortnox-lön i Fortnox-fliken och välj CSV-filen. Förhandsgranskningen visar hur kolumner och lönearter kommer att användas.

• Summa är radens totalbelopp. Fortnox-kolumnen Belopp kan vara ett styckpris. När båda finns väljs Summa för bruttobeloppet.
• Löneperiod är inte alltid utbetalningsmånad. För periodetiketter som 2025.M.12 anger du den faktiska betalningsmånaden enligt de slutliga lönebeskeden. Om lönen betalades i januari väljer du januari, även om löneperioden avser december.
• Klassificera varje löneart som faktisk grundlön brutto, faktiska tillägg brutto eller exkludera. Granska lokala lönearter, förmåner, avdrag och ersättningar med löneansvarig.
• Negativa faktiska belopp kan behövas för rättelser och avdrag. Timmar och avtalad månadslön får inte vara negativa.

Importen stoppas om en löneart eller betalningsmånad saknar mappning. Kontrollera förhandsgranskningen per medarbetare och betalningsmånad och bekräfta att filen omfattar den slutliga lönen för de valda personerna och månaderna. Först då behandlas saknade löneklasser inom dessa månadsrader som bekräftat noll.

Om månadsrader redan finns behöver du godkänna att de ersätts. Att skriva över manuella korrigeringar är en separat inställning. Filgränsen är 20 000 rader och 4 MB; dela större underlag per månad.

5. Komplettera rapportunderlaget

ComplyComp härleder inte kön från namn eller personnummer och räknar inte avtalade timmar som faktiskt arbetade timmar.

• Komplettera könsuppgifter via företagets ordinarie medarbetar- och importkontroller.
• Ange de rapporteringskategorier som arbetsgivaren har fastställt för lika eller likvärdigt arbete.
• Räkna bara timrader som du har verifierat som faktiskt arbetade timmar utan dubbelräkning. Saknade timmar kan kompletteras med filtypen Komplettera faktiskt arbetade timmar efter att lönebeloppen importerats.

Tomma värden betyder att uppgiften saknas. Ange uttryckligen 0 när ett värde är bekräftat noll. Kortet Löneunderlagets fullständighet visar kvarvarande luckor för vald månad. Kontrollera även årsunderlagets granskning inför publicering.

6. Förstå status och loggar

Anslutning, senaste körning och rapportunderlagets fullständighet beskriver olika saker. Ett anslutet företag kan ha en misslyckad körning eller sakna faktiska löneuppgifter.

I Fortnox-flikens Loggar ser du synkar, löneimporter, anslutning, frånkoppling och ändrade inställningar. Historik samlar händelser för alla datakällor. Filtrera efter källa, händelsetyp eller status.

Köad

Körningen väntar på att starta.

Pågår

Körningen arbetar. Statusen uppdateras automatiskt.

Slutförd

Åtgärden avslutades. Resultatet anger vad som behandlades; det bekräftar inte att rapporten är komplett.

Misslyckad

Öppna detaljerna för nästa åtgärd. Tidigare framgångsrikt importerade uppgifter behålls vid tillfälliga anslutningsfel.

Detaljvyn visar tider och en referens som du kan lämna till support. Äldre händelser kan sakna användare, postantal eller period.

Vanliga problem

Företaget behöver bekräftas

Granska organisationsnumret och bekräfta rätt företag innan du importerar eller aktiverar nattlig synk.

Återanslutning krävs

Kontrollera Fortnox-licenser och administratörens behörighet. Välj Återanslut Fortnox och godkänn anslutningen på nytt om medgivandet har återkallats.

En annan import pågår

Läs körningshistoriken och låt den aktiva körningen bli klar innan du försöker igen.

Medarbetar-ID saknas eller är dubblerat

Synkronisera personalregistret och kontrollera att exportens anställnings-ID matchar en unik medarbetare. Behåll eventuella inledande nollor.

Datakällan kan inte nås

Försök igen senare. Om problemet återkommer, lämna körningsreferensen till support.

Koppla bort Fortnox

Owner/admin väljer Koppla bort i Fortnox-fliken. Det stänger av automatisk synk och tar bort ComplyComps lokala åtkomstuppgifter. Tidigare importer och kundhistorik bevaras.

För att även ta bort servicekontots medgivande gör administratören det under Hantera integrationer i Fortnox. En ny anslutning kräver därefter ett nytt godkännande.

Officiella Fortnox-källor

• Fortnox: Rapport – Lönestatistik
• Fortnox: prismodeller och integrationslicens
• Fortnox: åtkomst med servicekonto

Guiden beskriver ComplyComps arbetsflöde. Menynamn och tillgängliga funktioner i Fortnox kan påverkas av företagets licenser.