1. El servicio y el contrato
ComplyComp es un servicio de Accomplice AB, con número de registro sueco 559023-6708 («nosotros»). El servicio está destinado a empresas y organizaciones. «Cliente» es la organización que utiliza el servicio. Para consultas sobre estas condiciones, escriba a hello@complycomp.se.
Estas condiciones se aplican cuando el cliente las acepta. Quien contrate en nombre de una organización debe estar autorizado para representarla. En caso de conflicto, prevalece un acuerdo escrito específico o un pedido confirmado. El acuerdo de encargo del tratamiento prevalece en cuestiones relativas al tratamiento de datos personales.
2. Cuentas y permisos
El cliente debe mantener los datos de la cuenta correctos, proteger las credenciales y permitir el acceso al espacio de trabajo solo a personas autorizadas. Debe asignar los permisos adecuados y retirar el acceso cuando deje de ser necesario.
Comunique cualquier sospecha de acceso no autorizado u otro uso indebido a hello@complycomp.se. El servicio no debe utilizarse para tratamientos ilícitos, intrusiones, difusión de código malicioso o intentos de eludir los controles de seguridad y acceso.
3. Licencia, demo y derechos
El cliente recibe un derecho limitado y no exclusivo a utilizar ComplyComp para el trabajo interno de su organización y compartir informes mediante las funciones previstas, dentro del alcance y plazo acordados. El software no puede revenderse ni ofrecerse como un servicio independiente sin un acuerdo escrito.
Nosotros y nuestros licenciantes conservamos los derechos sobre el software y el contenido del sitio web. El cliente conserva los derechos sobre sus datos de origen y el contenido propio de sus informes. Podemos tratar el contenido del cliente para prestar y proteger el servicio conforme al contrato y a sus instrucciones documentadas.
La demo interactiva es gratuita y utiliza datos ficticios. No utilice datos reales de empleados o nóminas en la demo.
4. Precios y pagos
Los precios estándar actuales y el alcance de la licencia figuran en la página de precios. Los precios corresponden al software y no incluyen IVA salvo indicación contraria. No incluyen licencias de sistemas externos ni asesoramiento jurídico.
El uso de pago requiere un pedido confirmado por el cliente y por nosotros. El pedido debe indicar precio, alcance, duración, facturación, condiciones de pago y cualquier renovación y plazo de preaviso. La licencia estándar se factura anualmente. El importe mensual mostrado es un precio de referencia de la licencia anual.
Visitar el sitio, utilizar la demo o registrar una cuenta no constituye por sí mismo un pedido de licencia de pago. Los cambios de precio no se aplican retroactivamente a un período ya acordado.
5. Datos del cliente y datos personales
El cliente debe tener derecho a cargar y tratar sus datos de origen, garantizar su pertinencia y exactitud e informar a las personas afectadas según corresponda. No cargue más datos personales de los necesarios para el trabajo.
Para los datos de personal y nóminas, el cliente suele ser el responsable del tratamiento y Accomplice AB el encargado. Antes de tratar datos personales por cuenta del cliente debe existir un acuerdo de encargo del tratamiento independiente. Estas condiciones no lo sustituyen.
La política de privacidad explica los datos de cuenta, proveedores, funciones de IA y conservación. La política de cookies explica el almacenamiento web y sus opciones. La información no pública del cliente debe tratarse de forma confidencial, con acceso limitado a lo necesario para el servicio o exigido por ley.
6. Análisis, IA y revisión del cliente
ComplyComp ayuda con el análisis de la igualdad salarial y los informes. Los resultados dependen de los datos, períodos, asignación de roles y ajustes del cliente. El cliente debe comprobar los datos, evaluar los resultados y decidir sobre salarios y medidas.
Las respuestas y sugerencias de IA pueden ser incorrectas o incompletas y deben ser revisadas por una persona autorizada antes de utilizarlas. Evite datos personales innecesarios en preguntas e instrucciones. El servicio no ofrece asesoramiento jurídico ni garantiza el cumplimiento normativo o la aceptación por una autoridad.
7. Publicación y difusión
El cliente decide si publica o comparte un informe y es responsable del contenido y de que la publicación esté permitida. Revise los datos agregados, grupos pequeños y textos libres antes de publicar para evitar que se identifique a personas.
Otros pueden leer, copiar e indexar un informe público. Si el cliente retira un informe, pueden conservarse copias y cachés de buscadores fuera de nuestro control.
8. Disponibilidad e integraciones
Debemos prestar el servicio con una diligencia razonable. El mantenimiento, las actualizaciones y las incidencias pueden afectar a su disponibilidad. Los niveles de servicio o plazos de respuesta específicos solo se aplican si se han acordado por escrito.
Las integraciones requieren que el cliente tenga los permisos y licencias necesarios del proveedor correspondiente. Los sistemas externos y sus condiciones pueden cambiar y afectar a funciones o sincronizaciones. El cliente debe comprobar los datos importados y sincronizados antes de utilizarlos.
9. Finalización y restricciones de acceso
Contacte con hello@complycomp.se para cancelar una licencia o solicitar el cierre de una cuenta. Las licencias de pago están sujetas a la duración y al preaviso indicados en el pedido. La exportación o devolución y la eliminación de datos se gestionarán según el contrato y el acuerdo de encargo del tratamiento. Contacte con nosotros antes del cierre para organizarlo.
Podemos restringir el acceso en la medida necesaria ante riesgos de seguridad, usos ilícitos o incumplimientos contractuales sustanciales. Debe informarse al cliente del motivo y, cuando sea posible, darle la oportunidad de resolver el problema. Las medidas urgentes de seguridad pueden requerir una actuación inmediata.
10. Responsabilidad y controversias
Cada parte responde de sus obligaciones contractuales y legales. Las limitaciones de responsabilidad acordadas específicamente deben constar en el contrato del cliente. Estas condiciones no limitan responsabilidades que no puedan limitarse conforme a normas imperativas.
El contrato se rige por la legislación sueca. Las controversias se abordarán primero mediante diálogo y después ante los tribunales ordinarios suecos, salvo acuerdo escrito distinto o disposición legal imperativa.
11. Cambios y contacto
La versión actual y su fecha de actualización están disponibles en esta página. Los cambios sustanciales que afecten a clientes existentes deben comunicarse con antelación y aplicarse conforme al contrato del cliente. Publicar una nueva versión no modifica por sí mismo retroactivamente un pedido ya confirmado.
¿Tiene preguntas sobre el uso, el contrato o la cancelación? Contacte con Accomplice AB en hello@complycomp.se.