1. Tjänsten och avtalet
ComplyComp tillhandahålls av Accomplice AB, organisationsnummer 559023-6708 (”vi”, ”oss”). Tjänsten riktar sig till företag och organisationer. Med ”kunden” avses organisationen som använder tjänsten. Frågor om villkoren skickas till hello@complycomp.se.
Dessa villkor gäller när de har godtagits av kunden. Den som ingår avtal för en organisation ska ha behörighet att företräda den. En särskild skriftlig överenskommelse eller bekräftad beställning har företräde framför dessa allmänna villkor vid motstridiga uppgifter. Ett personuppgiftsbiträdesavtal har företräde i frågor om behandling av personuppgifter.
2. Konton och behörigheter
Kunden ansvarar för att kontouppgifter är korrekta, att inloggningsuppgifter skyddas och att endast behöriga personer får tillgång till arbetsytan. Kunden ska tilldela lämpliga behörigheter och ta bort åtkomst när den inte längre behövs.
Meddela oss på hello@complycomp.se om du misstänker obehörig åtkomst eller annat missbruk. Tjänsten får inte användas för olaglig behandling, intrång, spridning av skadlig kod eller försök att kringgå säkerhets- och åtkomstkontroller.
3. Licens, demo och rättigheter
Kunden får en begränsad, icke-exklusiv rätt att använda ComplyComp för organisationens interna arbete och för att dela rapporter genom tjänstens avsedda funktioner, inom avtalad omfattning och avtalstid. Programvaran får inte säljas vidare eller göras tillgänglig som en egen tjänst utan skriftlig överenskommelse.
Vi och våra licensgivare behåller rättigheterna till programvaran och webbplatsens innehåll. Kunden behåller rättigheterna till sitt underlag och sitt eget rapportinnehåll. Vi får behandla kundens innehåll för att leverera och skydda tjänsten enligt avtalet och kundens dokumenterade instruktioner.
Den interaktiva demon är kostnadsfri och använder fiktiva exempeldata. Använd inte riktiga personal- eller löneuppgifter i demon.
4. Priser och betalning
Aktuella standardpriser och licensens omfattning finns på prissidan. Priset avser programvaran och anges exklusive moms om inte annat framgår. Externa systemlicenser och juridisk rådgivning ingår inte.
Betald användning förutsätter en beställning som kunden och vi har bekräftat. Pris, omfattning, avtalstid, fakturering, betalningsvillkor samt eventuell förnyelse och uppsägningstid ska framgå av beställningen. Standardlicensen faktureras årsvis. En angiven månadskostnad är ett jämförelsepris för årslicensen.
Ett besök på webbplatsen, användning av demon eller en kontoregistrering är i sig ingen beställning av en betald licens. Ändrade priser gäller inte retroaktivt för en redan avtalad period.
5. Kunddata och personuppgifter
Kunden ansvarar för att ha rätt att ladda upp och behandla sitt underlag, att uppgifterna är relevanta och korrekta och att berörda personer får den information som krävs. Ladda inte upp fler personuppgifter än vad arbetet kräver.
För personal- och löneuppgifter är kunden normalt personuppgiftsansvarig och Accomplice AB personuppgiftsbiträde. Innan vi behandlar personuppgifter för kundens räkning ska ett separat personuppgiftsbiträdesavtal vara på plats. Dessa användarvillkor ersätter inte ett sådant avtal.
Information om kontouppgifter, leverantörer, AI-funktioner och lagring finns i vår integritetspolicy. Webbplatsens lagring och val beskrivs i vår cookiepolicy. Icke-offentliga kunduppgifter ska behandlas konfidentiellt; tillgång ska begränsas till vad som behövs för tjänsten eller krävs enligt lag.
6. Analys, AI och kundens granskning
ComplyComp ger stöd för lönekartläggning och rapportering. Resultat beror på underlag, perioder, rollmappning och kundens inställningar. Kunden ansvarar för att kontrollera underlaget, bedöma resultat och fatta beslut om löner och åtgärder.
AI-genererade svar och förslag kan vara felaktiga eller ofullständiga och ska granskas av en behörig person innan de används. Undvik onödiga personuppgifter i frågor och instruktioner. Tjänsten är inte juridisk rådgivning och innebär ingen garanti för regelefterlevnad eller godkännande av en myndighet.
7. Publicering och delning
Kunden bestämmer om en rapport ska publiceras eller delas och ansvarar för innehållet och att publiceringen är tillåten. Granska aggregeringar, små grupper och fritext före publicering så att enskilda personer inte kan identifieras.
En offentlig rapport kan läsas, kopieras och indexeras av andra. Om kunden avpublicerar en rapport kan kopior och sökmotorers cache finnas kvar utanför vår kontroll.
8. Drift och integrationer
Vi ska tillhandahålla tjänsten med skälig omsorg. Underhåll, uppdateringar och driftstörningar kan påverka tillgängligheten. Särskilda servicenivåer eller svarstider gäller endast om de har avtalats skriftligen.
Integrationer förutsätter att kunden har rätt behörigheter och eventuella licenser hos respektive leverantör. Externa system och deras villkor kan ändras och påverka funktioner eller synkronisering. Kunden ska kontrollera importer och synkroniserade uppgifter innan de används.
9. Avslut och begränsning av åtkomst
Kontakta hello@complycomp.se för att säga upp en licens eller begära att ett konto avslutas. För betalda licenser gäller den avtalstid och uppsägningstid som framgår av beställningen. Export eller återlämning samt radering av kunddata ska hanteras enligt avtalet och personuppgiftsbiträdesavtalet. Kontakta oss före avslut för att planera detta.
Vi får begränsa åtkomst i den utsträckning som behövs vid säkerhetsrisk, olaglig användning eller väsentligt avtalsbrott. Kunden ska informeras om skälet och, när det är möjligt, få möjlighet att rätta till problemet. Akuta säkerhetsåtgärder kan behöva vidtas direkt.
10. Ansvar och tvister
Varje part ansvarar för sina skyldigheter enligt avtalet och tillämplig lag. Eventuella särskilt överenskomna ansvarsbegränsningar ska framgå av kundavtalet. Dessa villkor begränsar inte ansvar som inte får begränsas enligt tvingande lag.
Svensk rätt tillämpas på avtalet. Tvister ska i första hand lösas genom dialog och därefter av svensk allmän domstol, om inte parterna skriftligen har avtalat annat eller tvingande lag föreskriver annat.
11. Ändringar och kontakt
Den aktuella versionen och uppdateringsdatumet finns på denna sida. Väsentliga ändringar som berör befintliga kunder ska meddelas i förväg och tillämpas enligt kundens avtal. Publicering av en ny version ändrar inte i sig en redan bekräftad beställning retroaktivt.
Frågor om användning, avtal eller avslut? Kontakta Accomplice AB på hello@complycomp.se.